人間関係を円滑にするための土台を構築する

人間関係を構築するための大前提

こんにちは、スバルです。

前回の記事では、人間関係を構築したいけど、他人から拒絶されるのが怖くて一歩を踏み出せない方は、まずは『考え方』を変えてみましょうという記事を書きました。

 

今回は、人間関係を築く第一歩を踏み出せた方のために、良好な人間関係を築くためのテクニックを紹介したいと思います。

 

ラポールを築く

皆さんは、ラポールという言葉を聞いたことはあるでしょうか？

ラポールとは、心理学でよく用いられる言葉です。

もともとは、『調和と良好な関係の構築・回復』という意味のフランス語から来ています。

心理学では、『ラポールを築くことが、コミュニケーションの大前提』と言われるほど重要視されています。

つまり、良好なラポールを築くことができれば、その後のコミュニケーションや人間関係に良い影響を与えることも可能となります。

ラポールの基本ルール

良いラポールを築くには大事なルールがあります。それは『相手が好む方法に合わせてコミュニケーションする』ということです。

相手に合わせてコミュニケーションをはかるメリット

相手に合わせるメリットは主に2つあります。

• 相手が意思表示するのと同じ方法であなたもの自分の思いを表現するので、相手に自分の思いを伝えやすくなるということ。
• 人は自分と似た人物を好む傾向にあるため、相手のコミュニケーション方法に合わせることで、相手にもっと好かれるということ

ここで強調したいことは、他人に合わせることで自身の個性を押し殺せということではありません。

 

ラポールを構築するタイミング

ラポールを構築するのは、あくまで人間関係を築く初期段階です。

一度良好なラポールを構築することができれば、あとは相手と人間関係を構築していく中でお互いにすり合わせて行くことで、良好な関係を築いていくことができます。

ラポールの構築方法

それでは、ラポールのルールを知ったところで、次は実際にどのようにラポールを築くのかについて紹介します。

ラポールを構築する方法は、様々ありますが今回は比較的簡単な方法について紹介をしたいと思います。

相手の言葉の使い方の特徴を見極める

相手と話している時に、相手の話を注意深く聞いてみましょう。

そうすると、相手が好んでよく使っている表現や言葉遣いがあることに気づくかもしれません。

こうした人それぞれの言葉の特徴に合わせることで、ラポールを築いていくことができます。

合わせやすい特徴とは

ちなみに、合わせることができそうな言葉や言葉遣いとは例えば次のようなものがあります。

• スラング (俗語)
• 専門用語
• その人独自の言葉遣い

関係を気づいていきたい人と話していて、これらの言葉を使っていることに気づいたら、是非一度ラポールを築くことに挑戦してみてください。

ラポール構築で気をつけること

注意しないといけないのは、それらの言葉についてある程度あなたが理解をしていないと行けないということです。

例えば、真似した専門用語についてあなたがあまり理解していなかった場合、コミュニケーションの仕方を真似しても嘘っぽくなるだけです。

そのため、ラポール構築に取り組む場合は、ある程度自分が精通している言葉を選んで行いましょう。

まとめ

今回は、人間関係を築く上で重要なラポールについて紹介をしました。

少し概念的な話になってしまいました。

繰り返しになりますが、ラポール構築は、その後のコミュニケーションに影響を与える重要なことなので、今後どこかで詳しく紹介していければと思います。

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